После приобретения обуви, если в процессе эксплуатации выявились значительные дефекты, препятствующие ее дальнейшему использованию, либо ухудшающие эстетический вид необходимо проводить экспертизу обуви и осуществлять ее возврат продавцу. Данное право закреплено за покупателем в Законе "О Защите прав потребителей".
Самые распространенные дефекты обуви, являющиеся производственным браком и подлежащие замене:
-
разрывы, дырки, трещины, отслоение кожи
-
отрыв, разлом или расслаивание подошвы, отклеивание и отрыв каблуков
-
наличие кривых швов, чрезмерное истирание и разрыв подкладки
-
промокание, сходе красителя и т.д.